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II. Weekly Cut & Paste: ¦p¦ó´§§O¤u§@«ã®ð¡H
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Successful managers transform problems into learning opportunities for their colleagues.

Providing effective feedebacks is the key to this transformation. People can easily see

feedbacks as complaints or criticism. This stops people from learning. Here are my top

5 steps for an effective feedback:

 

1. Select Right Time and Place. It will be best if you can make your feedback session

privately. You must ensure that there will not be any interruption.

 

2. Describe the Behaviour. You should only comment on what they did instead of who

they are, or you are going to get lots of defences. make your statement specific and factual.

 

3. Positive Consequences. Ask or tell them what can positively happen if they change

their behaviour. This serves as a form of motivation. 

 

4. Negative Consequences. Ask or tell them what can negatively happen if they do not

change. This makes them understanding the seriousness of the problems.

 

5. Planning for Changes. Ask or tell them how to change and agree a time for review in

the future.

 

 

 

 

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